开展依法行政，增强服务意识

近年来，隍城镇党委、政府严格按照党中央国务院有关依法行政，全力服务人民大众的宗旨，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，倡导全体镇机关干部认真做到，办事要依法按程序；遇事要先讲道理；要善于听取别人的意见，尊重别人；不讲粗话、大话、过头话，不伤害别人感情；对群众反映的问题，实事求是地处理；遵守工作纪律，言行举止文明。要将文明、依法行政落实到每项工作中，落实到自己的一言一行中。要处理好监督与服务的关系，进一步增强服务意识，真正做到寓服务于监督之中。

一、抓队伍建设，夯实基础。要搞好依法行政，就要加强干部队伍，建设一支坚持原则，文明执法，遵守纪律，作风过硬的干部队伍。一是坚持以人为本，加强干部思想道德建设，从政治理论学习入手，每月定期学习，学习邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观主要内涵，学习业务知识，积极投身于“创文明机关，做人民满意公务员”活动，增强党员干部的事业心和责任感，不断规范机关干部的道德行为，提高机关干部的道德水准，促进机关干部遵纪守法、廉洁自律、秉公执法、依法行政、维护国家和人民的利益。二是加大教育培训力度，提高干部队伍素质，积极参加省、市组织的各项培训，对机关干部进行在岗培训和选派学习，同时鼓励参加各种资格考试，函授学习，成人高考等形式的再深造，对拿到合格证和毕业证文凭的机关干部进行奖励，努力创造人人学习，终身学习的学习型机关。三是进一步改进作风，提高工作效率。机关干部要正确看待自己肩负的职责和手中的权力，摒弃特权思想。作为机关干部要学会换位思考，用审视别人的标准来要求自己，用理解自己的理念来理解别人，在工作中既要维护机关的严肃性，又不能高高在上，以监督自居，要以《政府机关文明礼仪公约》要求自己，杜绝违反程序办事，同时我镇向社会公布投诉电话，欢迎社会各界特别是人民群众对我镇机关工作人员进行监督，对违反机关纪律给予相应处分。

二、抓制度建设，强化管理。近年来，我镇结合本单位实际，围绕文明、依法要求，修订了机关干部工作制度。一是制定了专门的管理考核办法，将文明创建工作纳入机关目标管理体制，实行动态管理，年终进行考核。评定“文明片、组、办”和“文明机关干部”进行相应奖励。二是建立和完善了依法行政制约机制，将各项工作进行逐级分解和量化。三是加强促进廉洁执法的机制建设，组织机关干部认真学习，贯彻落实好各级制定的廉政规定，开展各种警示教育活动，坚持每年年初与全体机关干部签订廉洁从政，文明行政的承诺书，同时镇纪检监察加强监督，上门征求群众意见，进一步增强机关干部的廉政意识。

三、抓质量建设，防范风险。工作质量是机关工作生命力的保证。只有好的工作质量，才能保证旺盛的机关工作生命力：一是坚决贯彻《公务员法》和国家的其他法律法规，进一步规范工作行为；二是要认真搞好工作调查，严格按准则、制度、规范和程序开展工作，客观、公正、谨慎地评价，实事求是地开展工作；三是要以法律、法规为准绳，要求机关工作人员要做到熟悉与工作有关的法律、法规，在工作中要正确运用有关法律、法规、规章；四是严格执行责任追究制度，凡产生工作质量责任事件，坚决依照规定追究当事者责任；五是制定《优秀干部评选办法》奖励先进，鞭策落后。

依法、程序、质量、文明是新形势对政府机关干部提出的更高要求，也是依法行政、搞好服务，促进社会文明进步的必然要求，开展文明行政，将会为群众监督创造更好的环境，使党员干部更好地服务社会、服务于广大人民群众，服务于百姓生活和社会主义新农村建设，进而推动整个社会又好又快发展，推进社会的和谐进步。